³ÉÈËVRÊÓƵ

Du 27 avril au 3 mai 2008

Les bénévoles du CUSM ont de bonnes raisons de se réjouir pour cette édition de la Semaine de l'action bénévole, qui se déroule du 27 avril au 3 mai 2008. Le Prix de mérite pour le programme de traumatisme, le 15e anniversaire du programme des câlins et le 5e anniversaire de STEP (Student Training and Education Program) constituent trois excellentes raisons de faire la fête et de souligner la valeur que les bénévoles apportent dans un centre de soins de santé.

Les bénévoles jouent un rôle à part entière au sein du CUSM, en aidant les patients et les visiteurs de multiples manières. Nevine Fateen, le directeur des services de bénévolat pour les sites adultes du CUSM, explique : « Les bénévoles fournissent un support inestimable aux patients et au personnel des soins axés sur le patient, de même qu’à l’urgence; ils escortent les patients, les visiteurs et les membres de leur famille tout en les rassurant ».

Les bénévoles procurent également une présence réconfortante dans la salle d’opération et dans la salle de réveil : ils sont présents lorsque les patients ouvrent l’œil. Ils oeuvrent aussi comme des agents de liaison entre le patient en récupération et les membres de la famille en visite. « Il y a environ 1 800 bénévoles à travers le CUSM, dont l’âge varie entre 15 ans et plus de 100 ans », renchérit Nevine Fateen. « La plupart d’entre eux sont d’anciens employés qui sont partis à la retraite après des années de travail au CUSM, mais qui continuent de soutenir nos patients et notre personnel en allouant de leur temps, de leur passion et de leur expérience à titre de bénévole ».

« Accéder à un environnement propice à la guérison serait impossible sans la générosité et la prévenance de nos bénévoles », ajoute Dr Arthur T. Porter, directeur général et CEO du CUSM. « Nous sommes redevables à notre équipe de bénévoles, dans la mesure où ce type de soutien constitue le complément idéal aux soins exemplaires et compatissants que nos professionnels de soins de santé s’efforcent de donner dans chacun de nos hôpitaux ».

Le CUSM invite les membres des médias à rencontrer certains de ses bénévoles dévoués le jeudi 24 avril à 10 h, à l’Hôpital Royal Victoria, au 687, avenue des Pins Ouest. Les journalistes pourront ainsi observer les bénévoles en pleine action à mesure qu’ils célèbrent les jalons suivants :

Les bénévoles du CUSM célèbrent le Prix du Mérite du programme de traumatisme décerné pour souligner le travail remarquable effectué durant la crise de Dawson en 2006 :
En septembre 2006, un groupe de bénévoles spécialement formés en mesures d'urgence a été parmi les premiers à réagir face à la situation critique dans la salle d’urgence de l’Hôpital général de Montréal durant la crise de Dawson. Ces bénévoles ont été présents pour calmer les familles affligées et les étudiants dans ce moment de chaos, afin d’aider le personnel de l’hôpital qui avait travaillé durant de longues et laborieuses heures, et pour prendre soin des patients blessés et de leurs familles. Les bénévoles ont aussi assuré la coordination de la distribution de nourriture et de boissons à l’attention des étudiants, du personnel et des familles. Ils ont également aidé le personnel hospitalier en transportant les patients stables de l’Hôpital général de Montréal à l’Hôpital Royal Victoria.

Le 15e anniversaire du « programme des câlins le service de halte-garderie» : les bénévoles câlinent les nouveaux-nés et prennent soin de leurs frères et sœurs dans un centre de jour complètement équipé
Le fait de câliner des nouveaux-nés prématurés crée un lien humain qui stimule leur développement et leur croissance. Si les parents de ces petits patients ne peuvent pas se rendre à l’unité de soins intensifs néonatals (USIN) pour rendre visite à leur bambin – parce qu'ils vivent loin ou qu'ils ont des problèmes de santé – les bénévoles interviennent alors en prodiguant un chaleureux câlin au nouveau-né. Les bénévoles aident également les parents en visite qui ont d'autres enfants en surveillant ces derniers dans la halte-garderie de jour de l’USIN. Ceci aide à soutenir la famille entière, tout en encourageant la formation d’un lien naturel entre l’enfant plus âgé et le nouveau-né. « Le programme de câlin est spécial en ce qu’il se concentre sur l’ensemble de l’unité familiale plutôt que sur le bébé à lui seul », précise Nevine Fateen.

5e anniversaire de STEP (Student Training and Education Program) : un programme qui offre des occasions de bénévolat aux étudiants du secondaire et du cégep, de même qu’une formation en habiletés fondamentales et en exploration de carrière.
« Le programme STEP a aidé à modeler le futur de beaucoup d’étudiants en les aidant à développer leurs aptitudes et leur compréhension dans les domaines du leadership, des communications efficaces, de la gestion d'une perte humaine, du stress et du système de soins de la santé », affirme Nevine Fateen. « Plusieurs étudiants ayant souscrit au STEP ont même poursuivi des carrières dans le secteur de la santé. En fait, certains d’entre eux étudient actuellement la médecine ».

Pour obtenir davantage d’information sur le bénévolat au CUSM, veuillez consulter ou téléphonez au 514-934-1934, poste 34300.

Le Centre universitaire de santé ³ÉÈËVRÊÓƵ
Le Centre universitaire de santé ³ÉÈËVRÊÓƵ (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Les hôpitaux partenaires sont : l’Hôpital de Montréal pour enfants, l’Hôpital général de Montréal, l’Hôpital Royal Victoria, l’Hôpital et l’Institut neurologiques de Montréal, l’Institut thoracique de Montréal et l’Hôpital de Lachine. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les plus avancées dans le domaine de la santé et de contribuer au progrès des connaissances.

La semaine de l’action bénévole