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Accélérateurs - IA générative

Grands modèles de langage personnalisés pour votre entreprise

L’une des plus récentes offres du Labosphère de données mise sur la puissance de l’intelligence artificielle (IA) générative. Nous offrons la possibilité d’élaborer de grands modèles de langage (GML) adaptés à votre domaine précis. Contrairement aux modèles fermés d’OpenAI et de ChatGPT, notre approche vous permet de collaborer avec notre équipe étudiante de stratèges ainsi que de développeurs et développeuses afin de créer une solution personnalisée qui répond à vos objectifs opérationnels uniques. Grâce à notre expertise, vous pouvez améliorer l’expérience de votre personnel et de votre clientèle en fournissant rapidement des renseignements utiles et exacts.

Quels sont les principaux avantages d’utiliser nos GML personnalisés?

  1. Solutions sur mesure
    Travaillez en étroite collaboration avec notre équipe pour créer un modèle qui tient compte des besoins et des défis précis de votre entreprise.
  2. Précision accrue
    Recueillez des informations précises et améliorez les interactions avec la clientèle.
  3. Efficacité opérationnelle
    Simplifiez les processus en automatisant les tâches courantes et en obtenant un accès instantané aux renseignements nécessaires.
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Nos offres se divisent en deux catégories principalesÌý:

Nous concevons ces solutions pour améliorer l’efficacité opérationnelle, accroître l’engagement de la clientèle et stimuler l’innovation dans votre secteur.
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1. GML privés affinés

Nos GML privés affinés conviennent parfaitement aux entreprises qui recherchent des modèles d’IA personnalisés hébergés localement. En affinant les modèles pré-entraînés de Hugging Face au moyen de vos données, nous créons une solution adaptée à vos besoins commerciaux.

Cas d’utilisation pratique illustrant leur utilité pour votre entreprise

Libre-service
Assistant à la foire aux questions de la maîtrise en gestion de l’Université ³ÉÈËVRÊÓƵ

Notre modèle de libre-service réduit considérablement le volume de courriels reçus en aidant la clientèle à trouver l’information dont elle a besoin sur votre site Web. La communauté étudiante obtient ainsi des réponses plus facilement, ce qui améliore l’expérience et libère des ressources. Nous pouvons adapter ce type de modèle pour améliorer le service à la clientèle de votre entreprise et libérer votre équipe de soutien, qui pourra alors se concentrer sur les demandes complexes. L’efficacité de vos opérations et la satisfaction de votre clientèle s’en trouvent améliorées.

Avantages concurrentiels
  • Confidentialité et contrôleÌý: En hébergeant votre modèle localement, vous assurez la confidentialité de vos données sensibles et gardez le plein contrôle de vos actifs d’IA.
  • RentabilitéÌý: Les coûts permanents sont plus faibles qu’avec les solutions infonuagiques, ce qui en fait un choix viable pour les entreprises axées sur la croissance à long terme.
  • Rendement cibléÌý: Cette solution d’IA est optimisée pour accomplir certaines tâches afin de vous offrir un rendement exceptionnel dans les domaines qui comptent le plus pour votre entreprise.
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  • CapacitéÌý: Cette solution convient mieux aux tâches simples en raison des limites computationnelles, mais est hautement efficace dans les limites de ces paramètres.
  • Données requisesÌý: Cette solution exige des données robustes pour affiner les GML, ce qui peut représenter un investissement considérable, mais elle produit d’excellents résultats sur les plans de l’exactitude et de la pertinence.
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2. GML fondés sur la RAG

Nos GML fondés sur la RAG s’appuient sur deux technologies puissantes : les index de recherche basés sur l’IA et ChatGPT 4.0. En intégrant vos diverses sources de données (par exemple en format CSV ou PDF) dans notre système, nous créons un index interrogeable robuste. Ainsi, ChatGPT peut fournir des réponses précises qui tiennent compte du contexte à partir de données extraites en temps réel.

Cas d’utilisation pratique illustrant leur utilité pour votre entreprise

Suivi de la perception des produits - outil d’analyse des évaluations de Dell

Cet outil permet aux chefs de produit de répondre directement aux évaluations de la clientèle et d’en extraire des renseignements importants sans devoir passer au crible toutes les données. Il aide vos équipes de développement de produit ou de service à cerner les problèmes fréquents et les possibilités d’amélioration pour s’assurer de répondre aux attentes de la clientèle et d’accroître sa satisfaction.

Recommandation de produits grâce au langage naturel - outil de recommandation pour Bay Products

Cet outil de recommandation de produit traite le langage naturel afin d’aider la clientèle à trouver le bon produit ou service, même si la personne n’est pas sûre de ce qu’elle cherche, grâce à des questions intuitives en langage naturel. Par exemple, un client qui cherche des «Ìýchaussures GEOX noires décontractées de taille 8Ìý» peut préciser sa recherche au moyen de mots-clés comme «ÌýdécontractéesÌý» ou «ÌýcuirÌý», ce qui rehausse l’expérience de magasinage. Cette expérience harmonieuse améliore la satisfaction de la clientèle et contribue à augmenter les taux de conversion et la fidélisation afin de vous démarquer de vos concurrents.

Avantages concurrentiels
  • ExtensibilitéÌý: Cette solution permet de traiter efficacement les grands ensembles de données afin que votre entreprise demeure agile et capable de s’adapter.
  • PolyvalenceÌý: Elle s’applique à de nombreux contextes, ce qui vous offre un ensemble d’outils capable d’évoluer au même rythme que vos besoins commerciaux.
  • ExplicabilitéÌý: Elle est transparente quant aux segments précis utilisés pour répondre aux questions, ce qui renforce la confiance des parties prenantes.
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  • CoûtÌý: Vous devez évaluer les coûts liés aux index de recherche basés sur l’IA et aux jetons de ChatGPT par rapport à l’importante valeur ajoutée à vos opérations.
  • LimitesÌý: Cette offre n’est pas idéale pour les tâches qui nécessitent une analyse quantitative ou un classement.
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